Especialista ServiceNow
Nós estamos procurando por um especialista em tecnologia com profunda experiência e habilidades avançadas.
Responsabilidades:
* Administração de Soluções Integradas: Responsável por gerenciar, configurar e otimizar o Serviço Now em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
* Evolução do Serviço de Operações: Desenvolva e mantenha o Workspace de Operações do Serviço.
* Desenvolvimento de APIs: Desenvolva e integre APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
* Automatações Avançadas: Atue com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de Inteligência Artificial no Serviço Now.
* Implementação de Melhorias: Implemente melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
* Governança de Soluções: Corrigir configurações existentes e aplicar práticas recomendadas para governança do Serviço Now.