Atendimento ao Cliente
Somos especialistas em gestão de processos, com 18 anos de experiência em atendimento presencial e teleatendimento.
Nossa abordagem inovadora combina a habilidade humana com soluções tecnológicas para garantir um serviço eficiente.
Trabalhamos em parceria com nossas empresas clientes para oferecer soluções criativas e inteligentes que atendam às suas necessidades.
Nossa equipe é treinada para fornecer um nível de satisfação aos nossos clientes, através da melhoria contínua dos nossos processos.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para viagens;
* Maior de 18 anos;
* Pacote office;
* Informática básica;
* Língua portuguesa;
* Boa digitação;
Vantagens:
Desde a nossa formação até o nosso compromisso com a qualidade do nosso atendimento, você terá uma oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente.
O que você fará:
1. Realizar atendimento presencial e online aos clientes;
2. Receber e atender clientes de forma cortês e amigável;
3. Emitir solicitações de serviços;
4. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
5. Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória;
6. Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
7. Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema;
8. Manter a área de atendimento limpa e organizada;
9. Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade;