O **Porteiro de Unidade Médica** é responsável por garantir a segurança, o controle de acesso e o atendimento inicial a pacientes, visitantes e colaboradores em uma unidade de saúde. Atua como o primeiro ponto de contato, zelando pela ordem, organização e bom funcionamento da recepção, contribuindo para um ambiente acolhedor e seguro.
**Responsabilidades e atribuições** Controle de Acesso**:
- Controlar a entrada e saída de pessoas, veículos e materiais, identificando e autorizando o acesso conforme os procedimentos da unidade.
- Orientar pacientes e visitantes sobre o fluxo de atendimento, localização de consultórios e serviços.
- Monitorar câmeras de segurança e alarmes, reportando qualquer irregularidade.
- Registrar visitantes em sistema ou livro de controle, solicitando documentos quando necessário.
**Segurança**:
- Observar e fiscalizar o movimento nas áreas de acesso, detectando e reportando situações suspeitas.
- Atuar preventivamente na identificação de riscos e na manutenção da segurança do ambiente.
- Em caso de emergências (incêndios, mal súbito, etc.), acionar as equipes internas ou serviços de emergência, seguindo os protocolos.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança da unidade.
**Atendimento e Orientação**:
- Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores com cordialidade e profissionalismo.
- Prestar informações básicas sobre a unidade, horários de atendimento, e encaminhamento para os setores responsáveis.
- Auxiliar pessoas com mobilidade reduzida, gestantes ou idosos no acesso e deslocamento, quando necessário.
- Manter a ordem e o silêncio nas áreas de espera.
**Comunicação**:
- Utilizar rádio comunicador ou telefone para se comunicar com as equipes internas e externas.
- Registrar ocorrências, reclamações ou sugestões em relatórios ou sistemas apropriados.
**Zelo e Organização**:
- Manter o local de trabalho limpo e organizado.
- Receber e direcionar correspondências e pequenas entregas.
**Requisitos e qualificações** Obrigatório: Ensino médio completo**
**Informações adicionais**
**Unidade**:HAPCLINICA DUQUE DE CAXIAS
**O que oferecemos?**
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!**
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
**DIVERSIDADE**
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!