Desenvolvedor de Soluções de Sinistros
A função consiste em analisar e resolver situações relacionadas a sinistros, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
Responsabilidades:
* Receber e analisar documentos para abertura e regulação do sinistro;
* Avaliar eventos para verificação das condições da apólice;
* Identificar exclusões contratuais e indícios de preexistência ou má-fé;
* Solicitar pareceres médicos, jurídicos ou de auditoria, quando necessário;
* Prestar atendimento aos beneficiários, corretores comerciais e segurados;
* Garantir suporte humanizado em situações delicadas;
* Interagir com prestadores externos e áreas internas envolvidas;
* Cumprir os prazos definidos pela SUSEP para regulação de sinistros;
* Elaborar relatórios técnicos de análise e recomendar pagamento, recusa ou solicitação de documentos complementares;
* Alimentar sistemas internos de gestão de sinistros e manter controles de SLA, tempo médio de liquidação e índice de glosas;
* Zelar pela conformidade com normas internas, SUSEP e legislação vigente;
* Prevenir fraudes em sinistros;
* Apoiar auditorias internas/externas e fiscalizações da SUSEP;
* Sugerir melhorias em processos de regulação de sinistros;
* Colaborar na revisão de políticas, fluxos e treinamentos.
Requisitos:
* Ensino superior cursando ou completo em direito, gestão de seguros, administração, contábeis ou economia;
* Experiência anterior em seguradoras ou corretoras;
* Conhecimento em seguros, análise e regulação de sinistros;
* Pacote office intermediário.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa de sucesso;
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
* Opportuniade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Salário competitivo e benefícios.
Outras informações:
Modalidade de trabalho: presencial em Maringá-PR.