Descrição
Promover a venda de produtos ou serviços, seja em lojas físicas, online ou através de visitas a clientes. Isso inclui atender e orientar os clientes, apresentar produtos, negociar preços e condições de pagamento, e auxiliar no processo de compra.
Atendimento ao cliente:
O vendedor deve receber e atender os clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte e auxiliando na escolha do produto ou serviço.
Apresentação de produtos:
É responsabilidade do vendedor demonstrar as características e benefícios do produto, e, em alguns casos, oferecer amostras ou degustação.
Negociação:
O vendedor negocia preços, prazos e condições de pagamento, buscando fechar a venda de forma vantajosa para o cliente e a empresa.
Fechamento de vendas:
O vendedor deve conduzir o cliente até o fechamento da venda, utilizando técnicas de vendas e negociação.
Pós-venda:
Em alguns casos, o vendedor também pode atuar no pós-venda, oferecendo suporte e buscando a fidelização do cliente.
Controle de estoque e organização da loja:
O vendedor pode auxiliar no controle de estoque, organização da loja e preparação de produtos para venda.
Relatórios e acompanhamento de vendas:
O vendedor pode ser responsável por gerar relatórios de vendas e acompanhar o desempenho das suas atividades.