**A Empresta** **está no mercado desde 1995, nosso propósito é servir nossos **clientes** através das melhores soluções de crédito disponíveis no Brasil.
Somos hoje o mais estruturado distribuidor de crédito consignado do País. Com um modelo de negócios escalável, ágil e focado no cliente, oferecemos em nossos canais os produtos de crédito dos maiores bancos e seguradoras do Brasil. Democratizar o crédito nas melhores condições possíveis é nossa luta diária.
Aos nossos colaboradores proporcionamos as condições de trabalho necessárias, viabilizando ainda um ambiente profissional, leve e de imersão em novos conhecimentos e com oportunidades de crescimento profissional.
**Para a vaga **SUPORTE** **DE FRANQUIAS** é** **necessário** que você possua**:
- Conhecimento de produtos Consignado das principais instituições financeiras (Itaú, BMG, PAN, Bradesco, Olé, Safra, Daycoval, Mercantil, Banrisul, Via Certa e etc);
- Facilidade de interpretar roteiros operacionais e regras de negócio;
- Ter agilidade para trabalhar com sistemas e conhecimento em Excel/ Word/ Power Point intermediário;- Bom relacionamento interpessoal;-
- Capacidade de solucionar problemas e trabalhar em equipe;-
- Automotivação;-
- Comunicação e dinamismo;-
- Iniciativa e Organização.**Os seus desafios **ser**ão**:
- Suportar processos comerciais e operacionais dos franqueados por meio de esclarecimento de dúvidas, treinamentos remotos, atualização de políticas comerciais, elaboração de materiais de apoio.-
- Apoiar responsabilidades do Consultor de Campo / Regionais através distribuição de demandas internas para franquias, acompanhamento de prazos, elaboração de checklist junto ao franqueado relacionado a pendências.-
- Estabelecer contato com os Bancos parceiros visando a solução de problemas operacionais das franquias-
- Fazer o processo de substabelecimento e gestão dos códigos sub/franquias.-
- Interagir com as demais áreas da empresa, buscando soluções completas e a satisfação do franqueado com o suporte da Empresta.**Carga Horária**:44 horas semanais.
**Os **B**enefícios** **que oferecemos**:
- Salário fixo + bônus;
- Auxílio-Refeição ou alimentação;
- Auxílio-transporte;
- Ambiente e Equipamentos adequados para realização do trabalho;
- Cozinha equipada para realizar as refeições de forma confortável;
- Parcerias: Ensino, lazer, restaurantes e ortodontia;
- Programa Hábitos de Sucesso;
- Universidade Empresta;
**Local de atuação**: Sede Belo Horizonte - Edifício Global Tower
**Passo a Passo do processo seletivo**
- Candidatura;
- Fase de Testes online;
- Entrevista com o gerente;
- Teste in loco.
**_Quer fazer parte de uma empresa que cresce a cada dia? _**_Junte-se_**_ _**_a nós!_