Job description
Você tem perfil analítico, boa comunicação e foco em resultados?
Estamos em busca de um profissional para atuar com vendas de assinaturas e produtos, com atendimento multicanal e visão estratégica.
A rotina envolve contato com leads, condução de negociações, participação em ações de retenção, elaboração de relatórios, acompanhamento de desempenho e proposição de melhorias nos processos comerciais.
Se você tem autonomia, resiliência, boa capacidade de argumentação e interesse por estratégias de mercado, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Main responsibilities
Realizar vendas de assinaturas e produtos por telefone, WhatsApp e e-mail;
Atender leads vindos do site (abandono de carrinho), buscando a conversão em vendas;
Elaborar e executar campanhas de vendas ativas e receptivas;
Negociar com clareza, utilizando técnicas de comunicação persuasiva e construção de rapport;
Esclarecer dúvidas e oferecer suporte ao cliente até a finalização da compra;
Participar de ações de retenção, como recuperação de ex-assinantes, renovações e upsell para a base ativa;
Analisar dados de desempenho e produzir relatórios e planilhas de controle de vendas;
Apresentar resultados com base nas metas definidas e propor melhorias nos processos;
Implementar estratégias comerciais para aumentar a taxa de conversão;
Adaptar-se rapidamente a mudanças e novas demandas do mercado;
Lidar de forma positiva com objeções, rejeições e críticas construtivas;
Gerenciar o próprio fluxo de trabalho com autonomia e foco em resultados;
Acompanhar tendências do mercado e propor inovações nas estratégias de venda e relacionamento.
Requirements and skills
Ensino superior cursando (em áreas relacionadas será um diferencial);
Fluência verbal e escrita, com linguagem clara, objetiva e livre de vícios de linguagem;
Excel intermediário, com capacidade de organizar informações, criar relatórios e analisar dados;
Conhecimentos básicos em PowerPoint e Canva, com habilidade para criar apresentações alinhadas à identidade visual da empresa;
Facilidade para apresentar resultados e desempenho de estratégias de forma clara e objetiva;
Habilidade para desenvolver templates e materiais estratégicos em sintonia com o time de marketing;
Forte capacidade de negociação e comunicação persuasiva;
Senso de oportunidade, agilidade e atenção aos detalhes;
Perfil analítico, com habilidade para leitura e interpretação de indicadores de performance;
Proatividade, autonomia e inovação contínua, acompanhando tendências de mercado;
Organização, resiliência e flexibilidade para lidar com cenários de pressão e mudanças;
Familiaridade com canais digitais de atendimento e ferramentas de CRM.
Additional information
O que temos aqui:
Salário compatível com o mercado
Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Programa de Participação de Resultados
Vale-transporte
Day off
Wellhub
Wellz: Plataforma de saúde emocional com acesso à terapia e ações de bem-estar
Cesta de natal
Cartão farmácia
Vale brinquedo
Licença paternidade e maternidade estendida
Auxilio alimentação
Auxílio Creche
Assinatura do jornal Gazeta do Povo
Plataforma de Educação Corporativa
Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.
Estamos ansiosos para lhe conhecer!
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