Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e detalhista para integrar nossa equipe como
Assistente de E-commerce
. Esse cargo é fundamental para garantir que nossa operação online funcione de forma eficiente, oferecendo uma experiência positiva e fluida aos clientes.
O sucesso nessa posição depende da capacidade de manter o catálogo atualizado, acompanhar pedidos, dar suporte à equipe comercial e colaborar com as áreas de marketing e atendimento. O cargo se conecta diretamente com a estratégia de crescimento da empresa, ajudando a ampliar nossa presença digital e otimizar os resultados de vendas online.
Responsabilidades:
* Gerenciar o catálogo de produtos online
: cadastrar, revisar e atualizar descrições, preços, fotos e atributos dos produtos em plataformas de e-commerce e marketplace.
* Monitorar pedidos e entregas
: acompanhar status de vendas, conferir pagamentos e garantir que o processo de envio seja concluído corretamente.
* Apoiar no atendimento ao cliente
: responder dúvidas em canais digitais e resolver solicitações relacionadas a pedidos ou produtos.
* Analisar desempenho de vendas online
: gerar relatórios periódicos, acompanhar indicadores-chave e propor melhorias para aumentar conversão.
* Colaborar com campanhas de marketing digital
: apoiar na criação, subida e monitoramento de promoções, anúncios e banners no site.
* Zelar pela organização do estoque digital
: assegurar que a disponibilidade dos produtos esteja atualizada em todas as plataformas.
Qualificações:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Marketing, Administração, Publicidade ou afins).
* Experiência prévia com e-commerce, marketplaces ou cadastro de produtos será considerada um diferencial.
* Conhecimentos básicos em ferramentas de gestão de e-commerce, planilhas (Excel/Google Sheets) e sistemas ERP.
* Boa comunicação oral e escrita, com atenção aos detalhes.
* Perfil organizado, ágil e com capacidade de resolver problemas.
* Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.