Se você é um profissional motivado e objetivo, que busca desafios emocionantes e trabalhar em projetos complexos, essa é uma oportunidade incrível para você.
O nosso time de operações está à procura de alguém com habilidades excepcionais em gestão de projetos e operações. Se você tem experiência em liderar times e gerenciar relacionamentos com clientes, gostaria de saber mais sobre essa oportunidade.
O candidato ideal deve ter sólidos conhecimentos em gerenciamento de projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e operações (metodologia ITIL), além de experiência em projetos e operações de tecnologia. Além disso, a capacidade de desafiar, motivar e recomendar equipes é fundamental para o sucesso nessa posição.
Responsabilidades
* Gestão de Operações e Projetos de clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança;
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final;
* Ação como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente;
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com stakeholders;
* Gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das Operações/Projetos;
* Gerenciamento de Issues & Risk Management das Operações/Projetos incluindo Planos de Mitigação;
* Gestão de Equipe para múltiplos projetos com times presenciais e remotos;
* Suporte a área comercial referente à dimensionamento de custos / estratégia de delivery;
* Suporte as demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia etc.), garantindo experiência única ao cliente;
* Governança/KPIs das Operações/Projetos;
* Consolidação de P&L (gerenciamento de forecast/contas a receber);
* Liderança em processo de Add-on Sales;
* Habilidade em coordenar múltiplos projetos com times presenciais e remotos;
* Trabalhar de forma eficaz em um ambiente dinâmico com mudanças de prioridades;
* Liderar processo de melhoria contínua.
Essa oportunidade oferece uma chance de crescer e desenvolver suas habilidades em uma equipe ágil e inovadora.