Se você possui **Certificação e vivência em BlackBelt, **excelentes habilidades interpessoais e de trabalho em equipe, habilidades analíticas e capacidade de pensar estrategicamente, excelentes habilidades de comunicação apresentação e escrita, capacidade de construir relacionamentos em todos os níveis e funções.
Essa vaga é para você
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VempraAtento
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar pesquisas e análises para desenvolver uma compreensão da indústria, ecossistema e cenário competitivo do cliente;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor;
- Analisar dados e resultados para tirar conclusões e fazer recomendações;
- Criar apresentações para comunicar descobertas e recomendações às partes interessadas internas e externas;
- Apresentar conclusões e recomendações de forma clara e concisa;
- Avaliar os benefícios das recomendações.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- ** Necessário certificação e vivência em BlackBelt;**:
- Necessário experiência na área de atuação;
- Experiência em projetos de consultoria relacionados ao atendimento ao cliente;
- Experiência com metodologia Ágil;
- Pacote Office (Excel e PowerPoint Intermediário);
- Habilidades interpessoais e de trabalho em equipe;
- Habilidades analíticas e capacidade de pensar estrategicamente;
- Habilidades de comunicação, apresentação e escrita;
- Capacidade de construir relacionamentos em todos os níveis e funções.
**Informações adicionais** Salário**
A combinar
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**Horários de Trabalho**
Das 09h00 às 18h00
**Jornada de trabalho**
200h mês | Escala 5x2 - Folgas aos sábados e domingos
**Benefícios**
- Vale Transporte/Ajuda de custo;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA - **Modelo Hibrido**.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser**:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente **e **One Team**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
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