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Analista de suporte ao produto

Três Lagoas
TESTATO SERVICOS TECNICOS LTDA
Anunciada dia 11 setembro
Descrição

Desde 2002, atuamos oferecendo soluções de qualidade e serviços técnicos nos setores de mineração, florestal, portuário, agro e industrial. Estamos presentes em Minas Gerais, São Paulo, Pará, Mato Grosso do Sul e Paraná, com destaque para nossa expertise técnica e compromisso com a segurança, as pessoas e a sustentabilidade.

Nossos Pilares

* Segurança
* Qualidade
* Engajamento
* Inovação

O que Oferecemos

Representamos marcas líderes e fornecemos serviços completos de planejamento, instalação, manutenção, suporte técnico e reforma.

Nosso Compromisso

Priorizamos a excelência no atendimento ao cliente e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, incentivando a aprendizagem contínua e a inovação.

TRAGA SUA ENERGIA E VENHA SE DESENVOLVER COM A GENTE

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER

Dar suporte às equipes e projetos, com autonomia para decisões e reporte à gestão; fornecer suporte técnico a clientes e equipes internas; diagnosticar e resolver problemas técnicos, orientando sobre o uso ideal dos produtos; ministrar treinamentos; monitorar desempenho e propor melhorias; coletar feedbacks e identificar oportunidades de inovação; manter documentação técnica atualizada; elaborar relatórios e acompanhar tendências de mercado; manter comunicação constante com clientes; oferecer soluções personalizadas e suporte contínuo; realizar análises de risco, projetos e atendimentos remotos; atuar estrategicamente na resolução de problemas; fornecer instruções técnicas à equipe de campo; dirigir veículo quando autorizado; zelar pela organização do local; relatar situações inseguras; seguir normas técnicas, de qualidade, segurança e meio ambiente.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE INSCREVER

* Formação superior completa em Engenharias Mecânico, Produção, Elétrica ou área relacionada;
* Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
* Conhecimento em mecânica e elétrica de equipamentos Off-Road;
* Pacote Office intermediário para avançado;
* CNH: B (obrigatório);
* Disponibilidade para viagem;
* Atendimento as demandas da filial de Três Lagoas/MS.
* Se você está pronto(a) para encarar esse desafio, queremos conhecê-lo(a)

*Reforçamos que todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.

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