Atendente de Suporte
O objetivo principal do atendente de suporte é oferecer assistência ao cliente de forma eficaz e profissional. Os principais objetivos incluem a prospecção de clientes, a oferta de serviços e produtos para aumentar as vendas e fidelizar o cliente.
Principais Responsabilidades
* Realizar atendimento de clientes via chat ou telefônico;
* Atingir as metas pré-estabelecidas por período;
* Desenvolver habilidades de comunicação eficaz para resolver problemas dos clientes;
Requisitos:
* Capacidade de prospecção de clientes;
* Habilidade em oferecer serviços e produtos para vendas eficazes;
* Eficácia no atendimento ao cliente;
* Conhecimento das necessidades do mercado e competição;
Vantagens:
* A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada;
* A possibilidade de aprender e crescer profissionalmente;
* Um ambiente de trabalho seguro e saudável;
Outras Informações:
* É necessário ter habilidades de negociação para resolver conflitos e obter resultados positivos;
* Deve ser capaz de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
* É importante manter uma relação positiva com os colegas de trabalho e superiores.