VAGA – SUPORTE | NEWAVE
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Sobre a Newave
A Newave é um HUB de soluções financeiras.
A gente não vende só produto — a gente resolve problema de lojista.
Somos um time jovem, ambicioso e em crescimento acelerado.
Se você quer estabilidade morna, essa vaga não é pra você.
Se você quer crescer rápido, aprender e construir algo grande, aí sim.
O que você vai fazer:
* Atender clientes via WhatsApp e grupos
* Entender a dor real do lojista (não só responder pergunta pronta)
* Ajudar no uso do sistema
* Organizar demandas internas
* Ser ponte entre cliente e time técnico/comercial
Aqui suporte não é “apagador de incêndio”.
É inteligência operacional.
O que buscamos:
* Proatividade (não pode esperar mandarem fazer tudo)
* Boa comunicação (clara, objetiva e educada)
* Capacidade de entender a necessidade do cliente
* Organização
* Mentalidade de crescimento
* Não ter tempo ruim para trabalho
Se você é do tipo “isso não é minha função”, nem aplica.
Modelo de trabalho:
* Segunda a sexta
* 09h às 18h
* Híbrido:
* 28205;
2 dias presencial
* 27968;
3 dias home office
Remuneração 1500 + transporte