Operador de Caixa - Seja um Exemplo
Um profissional dedicado e eficiente é fundamental para atender nossos clientes com excelência.
* O ensino médio completo é obrigatório, sendo uma exceção possível em alguns casos.
* Experiência mínima de 3 meses na função é desejável, mas também pode ser excepcionada em determinadas situações.
* Temos como valor a transparência em todas as operações.
* A organização é crucial para garantir a fluidez do caixa.
* O respeito aos clientes é essencial para criar uma atmosfera acolhedora.
* A resiliência nos momentos difíceis é fundamental para o sucesso da equipe.
* E por fim, a agilidade é necessária para lidar com diferentes situações ao mesmo tempo.
Funções:
* Atender os clientes com excelência, operando o terminal de compras com eficiência e utilizando scanners de códigos de barras ou digitando os códigos dos produtos.
* Responsabilizar-se pelo fechamento diário do terminal de vendas, realizando a contagem precisa dos valores recebidos em diversas formas de pagamento e confrontando com os registros de vendas, identificando e investigando eventuais discrepâncias.
* Administrar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito ou débito, garantindo a quitação das compras e entregando aos clientes o respectivo comprovante de compra.
* Realizar minuciosa conferência dos códigos e etiquetas, solicitando a presença do líder de caixa em casos de discordância com os clientes, assegurando assim a transparência nas transações.
* Encarregar-se da abertura e fechamento do caixa, atendendo os clientes de forma ágil e precisa, registrando suas compras e recebendo os pagamentos correspondentes.
* Oferecer ativamente no caixa os produtos do crediário, cartão da loja, seguros, empréstimo, bolsa protegida, PCJ e ofertas do dia.
* Participar ativamente no crediário, atraindo novos clientes e emitindo propostas para análise de crédito, além de divulgar as ações promocionais em vigor.