Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https : / / alloha.com /
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar presencial na escala 6x1
Boa comunicação verbal e escrita;
Pró-atividade;
Vontade em ajudar;
Facilidade para lidar com as pessoas;
Facilidade de expor situações;
Capacidade de organização.Experiência com atendimento ao Cliente :
Agilidade em redigir textos e e-mail;
Boa argumentação perante a negativas;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido
Responsabilidades
Atender técnico de campo para sanar dúvidas, solucionar problemas dos clientes;
Prestar suporte técnico;
Direcionar a situação do cliente para área responsável;
Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;
Realizar pesquisa e registrar todas as informações no sistema;
Outras atividades de acordo com a função.
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