Descrição do Cargo
O assistente de operações desempenha um papel crucial no suporte ao gestor condominial, concentrando-se na gestão eficiente da rotina administrativa e financeira do condomínio. Atuando como o elo estratégico entre o departamento financeiro e as nuances do dia a dia do condomínio, o profissional se destaca pela habilidade em manter uma comunicação fluida e eficaz.
O assistente de operações é encarregado de garantir a conformidade dos procedimentos e processos implantados, respeitando com precisão as diretrizes e normas estabelecidas pela empresa. Além disso, é esperado que o profissional compartilhe proativamente suas percepções, desafios e ideias com o gestor condominial, contribuindo para a evolução constante das práticas operacionais.
Responsabilidades
* Atuar como suporte ao gestor condominial, facilitando a integração entre o departamento financeiro e as operações diárias do condomínio.
* Auxiliar nas atividades administrativas e financeiras do condomínio, assegurando a conformidade com os procedimentos e processos estabelecidos pela empresa.
* Reportar regularmente ao gestor condominial, compartilhando desafios, sugestões e contribuindo para o aprimoramento contínuo das operações.
* Executar as tarefas diárias com precisão e excelência.
* Avaliar fornecedores do condomínio e formalizar rescisões quando necessário;
* Preparar e participar de Assembleias Gerais e reuniões de conselho dos condomínios, propondo melhorias;
* Realizar reuniões com interlocutores do condomínio, estabelecendo calendário de visitas mensais
* Acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva predial, assegurando a execução dos serviços no cronograma operacional e o bom funcionamento das áreas comuns.
Habilidades Requeridas
* Conhecimento em administração condominial e operações prediais;
* Familiaridade com processos financeiros e contratuais;
* Ser capaz de se comunicar verbalmente e por escrito, sendo essencial para interagir com clientes, fornecedores e colegas de trabalho, além de gerenciar tarefas múltiplas e priorizar eficientemente.
* Habilidade em acompanhamento de equipes, incluindo terceirizadas e atividades multifuncionais.
* Fortes habilidades de negociação.
Certificações e Habilidades Adicionais
* Instrução formal – Formação Superior em Administração, Engenharia, Arquitetura ou cursos similares
* Instrução complementar como diferencial – Cursos ou treinamentos relacionados à gestão condominial, administração financeira;
* Facilidade de relacionamento;
* Proatividade e iniciativa na resolução e problemas;
* Saber convencer com ideias e dados;
* Assertividade;
* Capacidade de se adaptar a diferentes situações;
* Lidar com mudanças no mercado e ser proativo na busca de soluções;
* Empatia e capacidade de resiliência;
* Desejo de aprender continuamente sobre o setor;
* Conduta ética, respeitando a confidencialidade e agindo com integridade em todas as interações;
* Colaboração eficaz com outros membros, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso;
* Adesão às regras e procedimentos estabelecidos;
* Atitude positiva e comprometimento com a excelência.