Job descriptionResponsável por liderar e gerenciar as atividades relacionadas à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela MCassab.
Assegurar que os padrões de qualidade sejam atendidos, implementando processos e procedimentos que garantam a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis, além de promover a melhoria contínua.
Main responsibilitiesNo time de Qualidade, você irá:
* Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
* Realizar auditorias internas e externas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade.
* Responsável por mapear os processos, coletar e analisar dados de qualidade para identificar tendências e áreas de melhoria.
* Gestão de indicadores, emissão de relatórios de desempenho a fim de apresentar os resultados para a liderança e pares;
* Treinar e capacitar a equipe sobre práticas de qualidade e procedimentos operacionais.
* Promover uma cultura de qualidade dentro da organização.
* Investigar e gerenciar não conformidades internas e externas, identificando a causa raiz e implementando ações corretivas e preventivas.
* Trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas relacionados à qualidade.
* Atuar como ponto de contato para questões relacionadas à qualidade, garantindo a satisfação do cliente.
* Gestão de reclamações de clientes, implementando planos de ações corretivos, preventivos e de melhoria contínua.
Requirements and skillsPara fazer acontecer, você precisa ter:
* Formação superior em Química, Farmácia ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em gestão de qualidade, preferencialmente em ambientes industriais ou de serviços.
* Conhecimento em normas de qualidade (como ISO 9001), ferramentas de gestão da qualidade (como Six Sigma, PDCA).
* Conhecimento em legislações aplicadas ao setor de Químicos e Farmacêuticos (RDC, ANVISA, etc).
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Additional informationSalário fixo;Remuneração variável;Assistência médica e odontológica;Refeitório interno;Vale alimentação;Vale transporte;Seguro de vida;Total Pass;Convênio com farmácia;Incentivo educacional;Universidade MCassab (conforme política interna);
#J-18808-Ljbffr