Vaga: Auxiliar de Suporte de T.I.
Descrição da vaga:
A Faculdade UNIGUAÇU é uma instituição comprometida com a qualidade da educação e a inovação no ensino, estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte de T.I. para atuar na criação, modelagem e manutenção dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) utilizados pela instituição.
O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico e operacional a docentes e discentes, garantindo que os ambientes estejam corretamente estruturados, acessíveis e alinhados às diretrizes pedagógicas de cada disciplina.
A função envolve interação direta com o corpo docente e discente, apoio no uso dos sistemas acadêmicos e colaboração na resolução de demandas relacionadas às plataformas educacionais digitais.
Valorizamos profissionais dispostos a aprender e crescer continuamente, acompanhando as inovações tecnológicas e educacionais que fazem parte do nosso compromisso com o ensino de excelência.
Principais atividades:
* · Construir, modelar e configurar os ambientes virtuais de aprendizagem conforme as trilhas de cada disciplina;
* · Apoiar professores na utilização das ferramentas do AVA (envio de atividades, fóruns, avaliações e recursos multimídia);
* · Auxiliar alunos com dúvidas técnicas sobre acesso e uso das plataformas;
* · Garantir a organização, padronização e integridade das disciplinas virtuais;
* · Registrar e acompanhar chamados técnicos relacionados ao uso dos sistemas educacionais;
* · Colaborar com as áreas pedagógica e tecnológica na melhoria contínua do ambiente virtual;
* · Emitir relatórios e indicadores sobre o andamento das disciplinas e atividades do AVA;
* · Prestar suporte básico em integrações entre sistemas acadêmicos e o AVA (ex.: Moodle, LXP, JACAD, entre outros).
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Estar cursando graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou Educação será considerado um diferencial;
* Conhecimento básico em informática e sistemas web;
* Conhecimento básico em Excel;
* Facilidade para aprender novas plataformas digitais;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Disposição para aprender e se desenvolver continuamente.
Diferenciais:
* Experiência anterior com plataformas de ensino a distância (como Moodle ou Google Classroom);
* Conhecimento básico em HTML, planilhas e edição de conteúdo digital;
* Habilidade para elaborar relatórios e gráficos a partir de dados coletados nos sistemas;
* Experiência em atendimento ao usuário e suporte técnico.
Perfil desejado:
* Comunicativo(a) e colaborativo(a);
* Atento(a) a detalhes e prazos;
* Capaz de lidar com professores e alunos com empatia e clareza;
* Comprometido(a) com a qualidade do atendimento e da experiência educacional;
* Curioso(a), proativo(a) e aberto(a) a novos aprendizados.
Local: Unidade Foz do Iguaçu
Horário: 44h semanais Tarde e noite (Segunda/Sexta 13h as 22h Sábado 08h ás 12h)
Tipo de contrato: CLT
Se você é apaixonado por tecnologia e acredita no poder da educação para transformar vidas, venha fazer parte da nossa equipe
Aqui na Faculdade UNIGUAÇU, valorizamos o aprendizado contínuo, a inovação e o compromisso com a formação de qualidade.