Descrição da empresa
Junte-se à SGS – Líder Mundial em Inspeção, Testes e Certificação
A SGS, Multinacional Suíça Presente Em Mais De 140 Países Com Mais De Colaboradores, Busca Profissionais Que Valorizem Inovação, Excelência e Integridade. No Brasil, Contamos Com Cerca De 4.000 Colaboradores Em 5 Áreas De Negócio
Industries & Environment: Tornamos infraestrutura, transporte e indústrias mais seguras e sustentáveis.
Health & Nutrition: Garantimos a segurança e qualidade de alimentos, medicamentos e produtos de higiene.
Natural Resources: Apoio à eficiência e sustentabilidade em mineração, petróleo, gás e agricultura.
Connectivity & Products: Garantimos produtos e serviços de qualidade e conformidade regulatória.
Business Assurance: Transformamos negócios com auditorias, certificações, treinamentos e consultoria.
Na SGS, respeitamos a diversidade e inclusão, oferecendo oportunidades iguais para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, idade, origem ou condição de saúde.
Se você tem espírito empreendedor, integridade e paixão por inovação, venha fazer parte do nosso time
Descrição da vaga
Realizaroatendimentoaosclientescompreendendocadasolicitaçãoecapacidadedeexecução,realizarestudodeprecificaçãoeenviarpropostacomercialparaaumentaro número de clientes da área de Natural Resources. Respeitar os valores de saúde, segurança e meio ambiente da companhia.
Como Profissional, Você Vai
Qualificação de Leads - Realizar o atendimento de clientes nacionais, através de e-mail, telefone ou mensagem. Compreender a necessidade do cliente e verificar capacidade de atendimento com nossa equipe interna. Criar uma nova oportunidade no CRM Salesforce e registrar avanço ou negativa.
Novas propostas - Observar histórico de atendimento e comparar com empresas similares que tenham realizado mesmo escopo. Elaborar precificação através de memória de cálculo no Excel, apresentar racional claro e solicitar aprovação, se necessária, para aplicação de descontos.
Follow up de propostas - Entrar em contato com clientes por e-mail, telefone ou mensagem para obter retorno da proposta enviada. Registrar nos controles e atualizar o CRM de acordo com o feedback obtido, agendar novo contato se ncessário ou encaminhar para os responsáveis de acordo com o aceite.
Renovações - Verificar, no início de cada mês, quais contatos devem ser iniciados para renovações de propostas. Identificar e atualizar no controle quais foram operações spot. Seguir com as tratativas para que as propostas com reajustes ou novas propostas sejam enviadas e aceitas antes do end date. Atualizar frequentemete o controle de acordo com os feedbacks recebidos e status de execução.
Processos internos - Manter comunicação ativa com BD referente a estratégias e atendimentos a clientes. Enviar solicitação de criação de PL e Temp após aceite do cliente. Encaminhar informações ao time de back office para que prossigam com a execução. Manter CRM atualizado de acordo com o status e trataiva de cada oportunidade.
Novas oportunidades com clientes - Entrar em contato com clientes que realizaram operações ou serviços no passado, mas não estão ativos atualmente, para entender possiveis demandas.
Apoio ao time - Auxiliar os assistentes quando necessário. Compreender as demandas da área com os outros membros e apoiar nos assuntos necessários para que os clientes sejam atendidos em prazos adequados. Compartilhar informações e boas práticas com a equipe.
Qualificações
Formação: Superior cursando
Especialização / Certificação: Engenharia Química, Química ou Comercio Exterior
Experiência no cargo
Inglês: Intermediário
Pacote Office: Intermediário
Excel: Intermediário
Informações adicionais
O que você vai encontrar na SGS?
Um ambiente de desafios com muitas oportunidades de mudanças e transformações.
Oportunidades incríveis para você, profissional apaixonado e motivado que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo de nossa empresa.
Comprometimento em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor para todos.
Uma empresa com um forte compromisso com a responsabilidade em saúde, segurança e meio ambiente. Garantimos locais de trabalho seguros e saudáveis e protegemos o meio ambiente.
Integridade, qualidade e profissionalismo.
O que oferecemos?
Benefícios
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
VA/VR;
Vale Transporte;
Desconto em alguns cursos na SGS Academy.
Parcerias
Descontos em farmácias Conveniadas;
Dr Aon 24h;
PAE – Programa de apoio ao Empregado;
Ticket Vantagens;
Movida;
Sesc;
Sesi;
A FIA - Fundação Instituto de Administração;
Cellep;
Open English;
Gympass;
Benup.
Outros Pontos
Local: Barueri/ SP
Regime: CLT – Indeterminado
Horário: Escala: 1 - 08:30 as 17:30 de seg a sex 1h intervalo
Modalidade: Home office
Se identificou?
Vem ser #SGS
Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme a LGPD e as diretrizes da SGS Brasil, exclusivamente para fins de recrutamento e seleção.
SGS - When you need to be sure.
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