Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.Distribuir, orientar e liderar atividades diversas das operações do Entretenimento, zelando pela aplicação e observância das diretrizes estabelecidas pelo parque;Propor ajustes, melhora nos processos, controles internos e seguindo políticas, visando a criação de instrumentos formais que garantam a conformidade e segurança para alcance de metas estabelecidas;Elaborar e analisar relatórios de acompanhamento, gráficos de desempenho das operações, controles de natureza diversas, e reportar as áreas de interesse, a fim de acompanhar o cumprimento das metas;Preparar, analisar e validar informações gerenciais relacionadas aos processos operacionais disponibilizando às demais áreas e superior;Acompanhar e controlar as atividades do setor, planejando e distribuindo tarefas, orientando o pessoal sobre aspectos técnicos, operacionais, administrativos e posicionando seu superior imediato quanto ao andamento das atividades;Administrar o pessoal sob sua responsabilidade, orientando-os quanto a normas e procedimentos administrativos, disciplinares, de segurança, etc., estipulando escalas de folgas e almoços, programações de férias, acompanhando o desempenho individual e da equipe, avaliando e definindo ações quanto à faltas, entre outras atividades correlatas;Atuar como apoio no processo de desenvolvimento e formação dos colaboradores, com o objetivo de fortalecer sua atuação como líder da área;Participar e acompanhar reuniões na ausência do supervisor, vinculadas às iniciativas estratégicas, sugerindo ações e acompanhando os cronogramas para o melhor cumprimento das entregas do Parque;Controlar o estoque, manutenção e reposição das maquiagens e figurinos, solicitando os materiais ao estoque quando necessário ou pesquisa de orçamento para solicitação de reposição dos mesmos, mediante aprovação do superior imediato;Avaliar e orientar a performances dos animadores procurando corrigir eventuais falhas ou atuações fora do contexto;Participar de ações de entretenimento expressando histórias e personagens que são modelo e expressam emoções, criando memórias do Snowland para nossos convidados;Preparar e manter atualizadas as Its (Instruções de Trabalho), detalhando cada atividade e procurando desenvolver as melhores soluções para o andamento do trabalho;Liderar a equipe voltada ao atendimento, trabalhando níveis de entregas adequados, mensurados através de indicadores do processo e de desempenho da equipe disponíveis no quadro de gestão à vista;Manter a ordem e limpeza do local de trabalho, material, ferramentas, máquinas e equipamentos utilizados na sua atividade;Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.,Experiência na área de entretenimentoEmpatia e foco no convidadoEstratégia e visão sistêmicaPro atividade e protagonismoAdaptabilidade e autodesenvolvimentoInteligência EmocionalComunicação que aproximaDesenvolver pessoas