Analista de Gestão de Facilities (Serviços Operacionais) Pleno ZAMP•Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brazil
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições:
Responsável pela gestão operacional, financeira e de performance dos serviços de facilities, garantindo eficiência operacional, controle de custos, qualidade dos serviços prestados e suporte às estratégias do negócio. Atuará de forma analítica na gestão de contratos, indicadores, projetos de melhoria contínua e controle do P&L das linhas de serviços sob sua responsabilidade.
Como será o seu desafio?
Gerir e acompanhar os serviços de: Limpeza e conservação, Segurança patrimonial, Sistemas de alarme e monitoramento, Controle de pragas, Coleta e gestão de resíduos, Transporte de pessoas, Jardinagem;
Atuar como ponto focal junto aos fornecedores e áreas internas (Burger King, Popeyes e Starbucks);
Garantir o cumprimento dos contratos, SLAs, normas internas e requisitos legais;
Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados, realizando análises críticas de performance;
Conduzir auditorias operacionais, vistorias e avaliações periódicas;
Tratar desvios, não conformidades e planos de ação com fornecedores;
Criar, atualizar e analisar indicadores (KPIs) operacionais e financeiros dos serviços;
Elaborar relatórios gerenciais com análises críticas, tendências e recomendações;
Apoiar a tomada de decisão com base em dados e indicadores de performance;
Controlar e analisar o P&L das linhas de serviços de facilities;
Acompanhar orçamento (budget), forecast, despesas e variações;
Identificar oportunidades de redução de custos e otimização e recursos;
Apoiar processos de medições, faturamento e validação de notas fiscais;
Conduzir projetos de eficiência operacional e melhoria contínua;
Identificar oportunidades de padronização, automação e racionalização de processos;
Atuar em projetos de redução de custos sem impacto negativo na qualidade.
#J-18808-Ljbffr