A Zapi está em busca de um Agente de Relacionamento Volante para atender nossos clientes em diversas localidades (Boa Esperança, Ilicínea, Guapé, Carmo do Rio Calro, Alpinópolis, Passos, Piumhi, Pimenta, Machado, Paraguaçu, Campanha, Monsenhor Paulo). O profissional será responsável por representar a empresa diretamente com o cliente, oferecendo suporte, atendimento presencial e resolvendo pendências, sempre com foco na satisfação e na qualidade do serviço.
Responsabilidades:
* Atender presencialmente os clientes em diferentes regiões, de acordo com a demanda da empresa.
* Solucionar dúvidas e pendências relacionadas aos serviços da empresa (internet, planos, etc.).
* Oferecer suporte e informações claras, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas interações com os clientes.
* Auxiliar na capacitação e prospecção de novos clientes.
* Gerir demandas administrativas relacionadas ao atendimento e registros de informações.
* Manter uma comunicação eficaz com a equipe interna para garantir que todas as demandas dos clientes sejam resolvidas.
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