Responsabilidades - Limpar e arrumar todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil - Dar excelente atendimento ao cliente - Criar listas de tarefas diárias e registrar todos os quartos atendidos - Manter equipamentos em boas condições - Comunicar quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança - Resolver reclamações/solicitações razoáveis dos hóspedes e informar outros quando necessário - Verificar os níveis de estoque de todos os bens de consumo - Cumprir as normas de saúde e segurança e atuar de acordo com as políticas da empresa e legislação de licenciamento - Trocar roupa de cama e arrumar as camas - Substituir toalhas usadas - Passar aspirador nos tapetes do corredor dos andares - Tirar o pó dos moveis - Repor os produtos para banho (p.ex. sabonete e shampoo) - Limpar as áreas públicas, como corredores - Comunicar quaisquer problemas técnicos e necessidades de manutenção - Atender às solicitações dos hóspedes (p.ex. serviços adicionais) - Ajudar os hóspedes a achar objetos perdidos - Garantir que todos os quartos atribuídos estejam limpos e arrumados no fim do turno - Seguir as diretrizes de segurança do hotel Requisitos - Experiência profissional comprovada em área relacionada - Capacidade de trabalhar independentemente e permanecer motivada - Prestativa e orientada ao serviço ao cliente - Capacidade de gestão de tempo e de estabelecer prioridades - Profissionalismo com rapidez e atenção aos detalhes - Experiência com produtos e equipamento de limpeza industrial - Boa saúde e resistência - Flexibilidade para trabalhar em turnos - Capacidade para trabalhar com pouca ou nenhuma supervisão e manter os padrões de alto desempenho - Excelentes habilidades organizacionais - Capacidade de seguir instruções Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário, Intermitente (freelance) Duração do contrato: 8 meses Pagamento: R$2.000,00 - R$2.463,60 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de insalubridade - Hora extra Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Experiência em Hotel (preferencial)