Função de um operador de telemarketing envolve executar vendas ou atendimento referente a produtos ou serviços via call center, aplicando as diretrizes definidas pela empresa.
Descrição
O profissional responsável por realizar vendas ou atendimento via call center deve seguir as regras transferidas pela empresa para garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente final. Para isso, é importante alcançar metas estabelecidas e contribuir para a satisfação do cliente, seguindo padrões estabelecidos pela empresa.
* Atividades principais:
* Realizar vendas ou atendimento via call center;
* Cumprir normas e regras de operação e segurança;
* Alcançar metas estabelecidas pela empresa.