Description Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles. Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade. Por que a Rodobens? Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil. Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor. Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade. A Rodobens é certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente. Saiba mais sobre a área de atuação Automóveis Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai. Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos. Responsibilities No dia a dia você irá: Rotinas Administrativas Organização de ordens de serviço (OS) Arquivamento de documentos Cadastro de clientes no sistema Atualização de dados cadastrais Apoio ao Setor de Peças (quando necessário) Auxiliar no controle de estoque de peças leves Separar peças para ordens de serviço Organização do almoxarifado Acompanhamento de Pós-Atendimento Realizar contato de satisfação com clientes Apoiar pesquisas de qualidade (NPS) Registrar feedbacks dos clientes Aprendizado e Desenvolvimento Aprender sobre processos do pós-venda Conhecer produtos e serviços da concessionária Apoiar equipes (consultores, peças, oficina) Prerequisites Para participar do nosso processo você precisa ter: Escolaridade: Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio Idade: Entre 14 e 24 anos (conforme Lei do Aprendiz) Perfil comportamental: Boa comunicação Organização e responsabilidade Vontade de aprender Proatividade Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para lidar com clientes) Conhecimento obrigatório: Noções de informática (Pacote Office básico) Conhecimento diferencial: Interesse na área automotiva Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para lidar com clientes) ⏰ Disponibilidade: Para cumprir jornada de jovem aprendiz (geralmente 4 a 6 horas por dia) Experiences Local de trabalho: Rodobens Toyota ✅ Modelo de trabalho: Presencial Benefícios pra você! VR ou VA Vale transporte Assistência médica Assistência odontológica Auxílio farmácia Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens Seguro de vida em grupo Sessões de psicoterapia PPR Programa de Saúde Financeira – Super Rico Wellhub (antigo Gympass) Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços. Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 2 horas de almoço Sábados, das 07h30 às 11h30