Descrição do Cargo:
Procuramos uma pessoa proativa para atuar como Operador de Comércio Eletrônico, prestando apoio nas rotinas operacionais da loja online. Essa pessoa será responsável por garantir que o ambiente digital esteja sempre atualizado, funcional e atraente para o cliente.
Funções do Cargo:
* Cadastrar e atualizar produtos na plataforma (nome, descrição, preço, imagem, categorias)
* Acompanhar a operação de pedidos no sistema, garantindo a fluidez da jornada do cliente até a entrega
* Monitorar o status dos pedidos e auxiliar no atendimento ao cliente quando necessário
* Apoiar na organização de campanhas e promoções online
* Verificar e relatar inconsistências de estoque, preço ou disponibilidade de produtos
* Fazer interface com áreas internas (atendimento, loja física, logística) para garantir a qualidade da experiência digital
* Auxiliar na manutenção visual da loja online (banners, notificações de pushs, destaques)
* Gerar relatórios simples de vendas e performance para apoio à gestão
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído nível técnico ou superior em Administração, Marketing, Publicidade, Logística ou áreas correlatas)
* Conhecimento básico em Excel e plataformas digitais
* Noções de e-commerce, marketplace ou atendimento online serão diferenciais
* Facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de gestão
* Boa comunicação escrita e organização