Description Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! A Afya Unigranrio busca um(a) Coordenador(a) de Operações de Polo para atuar presencial no Polo EaD em Abaetetuba - PA na gestão acadêmica e operacional de polo EaD, garantindo a qualidade da experiência do aluno, o desempenho dos indicadores e o fortalecimento da marca na região. A posição exige um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e forte atuação no dia a dia da operação, com foco em engajamento, retenção e crescimento da base de alunos. Horário: Segunda a quinta-feira 09h às 19h sexta-feira 09h às 18h ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Responsibilities COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: Gerir a operação acadêmica e administrativa do polo EaD, assegurando organização e qualidade dos processos Engajar os alunos, atuando na manutenção da base e no acompanhamento da jornada acadêmica Realizar atendimento aos alunos (acadêmico e administrativo), garantindo resolutividade e satisfação Apoiar ações comerciais, incluindo parcerias e convênios locais Garantir a comunicação com os alunos conforme diretrizes institucionais Zelar pela imagem da instituição no polo e na comunidade local Planejar e executar ações presenciais (cerimônia do jaleco, colação de grau, aulas práticas, entre outros) Elaborar e acompanhar o planejamento acadêmico do polo Apoiar processos de contratação e gestão de mediadores pedagógicos Manter relacionamento próximo com a unidade, docentes e áreas institucionais Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua Prerequisites O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): Ensino superior completo Experiência com gestão operacional, acadêmica ou administrativa Vivência com atendimento ao público Experiência com acompanhamento de indicadores e metas Disponibilidade para atuação presencial em Abaetetuba - PA. Experiences ❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo: Para o dia a dia: Vale-alimentação / refeição; Vale-transporte Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub, Totalpass; Conexa (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.