Responsável por atender as nossas revendedoras, identificando suas necessidades, apresentando produtos, negociando preços e condições de pagamento, e garantindo a satisfação dos nossos clientes, além de contribuir para o alcance das metas de vendas da empresa.
- Receber clientes (presencialmente, por telefone ou online) - Realizar telemarketing de vendas com clientes ativos e inativos - Demonstrar os produtos disponíveis, enfatizando seus diferenciais - Esclarecer dúvidas sobre modelos, tamanhos, tecidos, cores e tendências - Manter um bom relacionamento com os clientes, incluindo fidelização - Acompanhar meta individual de vendas - Negociar preços, condições de pagamento - Sugerir produtos complementares - Conferir a disponibilidade de produtos no estoque da loja - Sinalizar reposição de produtos e tendências de alta procura - Solucionar problemas relacionados a trocas, devoluções ou reclamações - Realizar follow-up com os clientes para avaliar satisfação e estimular novas compras - Prospectar novos clientes ou atualizar o cadastro de clientes existentes.