Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas; Realizar registro de chamados de forma precisa e completa; Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco; Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. Horário de trabalho: 06h20m flexível (a combinar) de segunda à domingo (quando trabalha domingo, ganha folgas durante a semana) Escala 6x1 - Folgas aos fins de semana Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.407,16 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Auxílio-educação - Auxílio-internet - Cesta básica - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Bônus de aniversário - Comissão - Plano de Incentivo