Description Coordenador de Operações – Filial Nova Santa Rita/RS Empresa: Kona Transportes Local: Presencial – Nova Santa Rita/RS Descrição da vaga Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar a operação da filial de Nova Santa Rita/RS, garantindo eficiência operacional, cumprimento de SLAs, controle de custos, segurança e qualidade dos serviços prestados. Esse profissional será o responsável direto pelo funcionamento integral da filial, atuando na gestão de pessoas, processos, indicadores e interface com áreas corporativas, assegurando o padrão operacional da Kona Transportes. Responsibilities Responsabilidades e atribuições Coordenar toda a operação da filial (transporte, pátio, frota, motoristas e equipe operacional). Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais, níveis de serviço e indicadores de performance. Gerir equipes operacionais e administrativas da unidade, promovendo disciplina operacional, engajamento e desenvolvimento do time. Planejar e acompanhar a programação diária de cargas, coletas e entregas. Controlar custos operacionais da filial (combustível, manutenção, terceiros, horas extras, improdutividade). Atuar na gestão de frota local (disponibilidade, manutenção, checklist, avarias e documentação). Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade, meio ambiente e políticas internas. Interface direta com a matriz nas rotinas de reporte, indicadores, orçamento e planos de ação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos operacionais da unidade. Apoiar o crescimento da operação, garantindo estrutura, capacidade e organização da filial. Prerequisites Requisitos e qualificações Experiência prévia em coordenação ou supervisão de operações logísticas ou transporte. Vivência em gestão de equipes operacionais. Conhecimento em indicadores de performance (SLA, produtividade, custo por km, ocupação, OTIF). Experiência com operações de transporte rodoviário de cargas (diferencial: alimentos). Capacidade de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas. Conhecimento em sistemas TMS/ERP será considerado diferencial. Disponibilidade para atuação presencial em Nova Santa Rita/RS. Perfil comportamental esperado Forte senso de dono e responsabilidade pela filial. Perfil prático, organizado e orientado a resultado. Boa comunicação e capacidade de liderar equipes operacionais. Resiliência para atuar em ambiente de alta pressão operacional. Foco em segurança, qualidade e eficiência. Experiences Vale Combustível ou Vale Transporte; Vale refeição; Seguro de vida; PLR; Cesta básica Convênio médico Convênio odontológico