Assistente de Atendimento ao Cliente - Vaga exclusiva para PcD
Assistente de Atendimento ao Cliente - Vaga exclusiva para PcD
FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de
FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos mais de 1.000 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:
* Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
* Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
* Contatar os usuários para possíveis orientações;
* Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
* Comunicar as situações atípicas aos superiores;
* Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
* Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
* Vivência com atendimento ao cliente;
* Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
* Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
DIFERENCIAL:
* Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
* Residir na região de São José - SC;
* Já ter atuado com controles de acesso;
* Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?
* Salário bruto: R$1.670,56;
* Vale alimentação: R$14,00 por dia trabalhado;
* Vale transporte;
* Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 6 anos e 11 meses;
* Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
* Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
* Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
LOCAL E ESCALA DE TRABALHO:
* PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;
* Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
* Temos vagas para o período da tarde e noite.
O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.
Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.
Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
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