Overview
Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.
Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.
Aviso importante!
A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.
Como Product Designer SR, a missão é liderar o design end-to-end, conectando as necessidades de pacientes, profissionais de saúde e parceiros ao nosso roadmap estratégico, garantindo experiências intuitivas, acessíveis e de alto impacto.
Main responsibilities
* Liderar todas as etapas do processo de design: discovery, pesquisa quantitativa e qualitativa, definição de problemas, ideação, prototipação, testes de usabilidade e entrega.
* Conduzir entrevistas, surveys e análises de dados para entender profundamente as jornadas, dores e oportunidades dos usuários. Sintetizar insights em artefatos como personas, jornadas e fluxos.
* Traduzir descobertas em soluções de design escaláveis, criando wireframes, protótipos de alta fidelidade e especificações claras para desenvolvimento.
* Utilizar e evoluir nosso Design System, propondo novos componentes, garantindo acessibilidade (WCAG), consistência visual e eficiência nas entregas.
* Colaborar intensivamente com Product Managers, equipes de engenharia, dados, marketing e times clínicos. Alinhar soluções a objetivos estratégicos e requisitos regulatórios, participando de cerimônias ágeis e defendendo a visão centrada no usuário.
* Medir e avaliar continuamente a experiência do usuário: definir OKRs/KPIs, interpretar métricas (task success, NPS, engajamento) e iterar com base em feedbacks e dados.
* Mentorar designers menos experientes, disseminar boas práticas, fomentar a cultura de design e representar o time em discussões estratégicas.
* Explorar tendências de mercado (AI/ML, personalização, visualização de dados, motion design) para inovar e diferenciar experiências, mantendo-se atualizado(a) sobre melhores práticas e tecnologias emergentes.
Requirements and skills
* Esperamos de você: Experiência sólida e comprovada em design de produtos digitais (web e mobile), com portfólio comprovando impacto em problemas complexos, foco em usuários e resultados de negócio;
* Domínio de ferramentas de design e prototipação (Figma, FigJam, Miro) e facilidade para aprender novas ferramentas.
* Conhecimento profundo de metodologias de design thinking, human-centered design, design systems e heurísticas de usabilidade; capacidade de definir e monitorar métricas de produto;
* Experiência com pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, surveys), facilitação de workshops e interpretação de dados quantitativos/qualitativos;
* Habilidade analítica e visão estratégica para alinhar soluções a objetivos de negócio e ROI, articulando trade-offs de forma clara para públicos técnicos e executivos
* Forte comunicação verbal e escrita; capacidade de contar histórias e defender decisões de design;
* Conhecimento em ferramentas de analytics (GA, Hotjar, Amplitude) e testes de usabilidade remotos.
* Conhecimentos que te destacam: Experiência em healthtechs, telemedicina ou outros setores regulados é um forte diferencial; familiaridade com compliance (LGPD, HIPAA) e design inclusivo;
* Familiaridade com visualização de dados de saúde, gamificação e personalização;
* Experiência com motion design, microinterações, AI/ML em design, ciência comportamental ou formação complementar em áreas da saúde; vivência em consultorias ou agências digitais;
* Participação ativa em comunidades de design (publicações, palestras, workshops);
* Background em consultorias de produto digital, atuando em múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
* Experiência com design de serviços e arquitetura da informação em contextos complexos.
Additional information
Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação;
Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 506,86 por vida + coparticipação.
Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física;
Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamães da nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias.
Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça.
Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser.
Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness.
Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado.
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