A Vokkan está crescendo e queremos você com a gente! Se você é apaixonado por desafios e inovação, venha fazer parte do nosso time! Estamos em expansão e buscamos talentos para fortalecer ainda mais nossa equipe. Atividades: Suporte Técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares em computadores e ou dispositivos móveis; Realizar formatação de computadores; Realizar a gestão de usuários em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões etc.); Gestão de Sharepoint, sites, contas em M365 (Teams, Exchange, etc); Monitorar e executar rotinas de backups; Realizar manutenção e suporte em equipamentos de rede, incluindo suporte a incidentes relacionados à conectividade; Documentar procedimentos técnicos e manter o inventário de ativos, computadores e softwares instalados e de uso comuns atualizados; Apoiar projetos de infraestrutura e redes/conectividade; Conhecimentos em boas práticas de segurança da informação; Lançamentos de notas, solicitações e pedidos de compras em sistema de gestão da empresa para softwares e equipamentos relacionados a TI; Requisitos: Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office; Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI; Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi); Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação; Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira; Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.