Analista De Suporte Comercial -.. Procuramos um Analista de Suporte Comercial !Você prestará apoio às atividades de marketing e vendas focadas nas vendas de LAA, garantindo a promoção do produto, o suporte técnico ao cliente, a gestão de contratos e a interação eficaz com departamentos internos e equipes globais. Contribuirá para a consolidação de demandas, o monitoramento do desempenho comercial e a implementação de melhorias que aumentem a competitividade e a eficiência dos processos. Principais responsabilidades:- Prestar apoio operacional e estratégico às atividades de vendas de produtos. - Oferecer suporte técnico sobre produtos a clientes internos e externos. - Gerenciar a administração de contratos de vendas, garantindo o cumprimento dos requisitos e prazos. - Executar tarefas relacionadas à equipe de vendas, incluindo gerenciamento de acesso, suporte e orientação sobre ferramentas comerciais. - Coordenar e supervisionar treinamentos sobre produtos e materiais técnicos para as equipes de vendas. - Revisar e acompanhar layouts, materiais de marketing e comunicações em colaboração com as áreas internas relevantes. - Atuar como elo de ligação entre departamentos internos (comercial, marketing, operações, TI, logística, etc. ) para resolver demandas de negócios. - Implementar melhorias em sistemas e processos relacionados ao funil de vendas e às ferramentas comerciais. - Coordenar tickets e interações com a equipe global, garantindo o alinhamento e a execução das melhorias. - Realizar testes, revisões e auditorias periódicas do sistema de vendas. - Criar e distribuir comunicações e treinamentos para toda a força de vendas. - Realizar monitoramento comercial, mapeando oportunidades e desempenho. - Realizar análises de competitividade, comparando tendências de mercado, concorrentes e dinâmicas do setor. - Reunir e consolidar solicitações de marketing para promoção de produtos e acompanhar a execução com as áreas envolvidas. Competências e experiência- Conhecimento de plataformas de CRM e sistemas de vendas. - Conhecimentos básicos de análise de mercado e competitividade. - Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint. - Conhecimento técnico do produto. - Inglês fluente. - Desejável: espanhol.