ResumoNós da Recrutify estamos com uma oportunidade para a área de Vendas de uma empresa do seguimento de viagens. Seguem os requisitos e o dia a dia do profissional. Aguardamos sua candidatura.ResponsabilidadesATENDIMENTO: Primeiro contato com o cliente, venda e follow up de orçamentos.MARKETING: Gestão de marketing da agência para captação de novos clientes, divulgações e alimentação da audiência/clientes.COTAÇÕES: Cotação da viagem e inclusão de cotações no sistema Leady (BACK OFFICE - CRM).FECHAMENTO: Cadastro de cliente no Leady, revisão de valores, ajuste do Leady com itens adquiridos na viagem e fechamento da viagem no sistema (igual contrato); criação, conferência e envio de contrato, acompanhamento de assinatura.PAGAMENTO E EMISSÕES: Envio de autorizações de débito e acompanhamento de assinatura; inclusão de vouchers no Leady; criação de pendências no Leady conforme planilha; revisão, alteração e inclusão de itens na viagem; informar o responsável por roteiro personalizado por meio do Leady e WhatsApp.MARCAÇÃO DE ASSENTOS AÉREOS.VERIFICAÇÕES: 1 checklist – até 5 dias após fechamento; 2 checklist – aproximadamente 30 dias antes do embarque.ROTEIRO PERSONALIZADO: Criação de checklist para envio de vouchers com datas/regras, envio de questionário, inclusão das pendências de datas no Leady, verificação de regras de entrada no destino, inclusão da viagem no AXUS (sistema do roteiro personalizado) e vouchers; criação do roteiro dia a dia com as devidas verificações; planilha de tempo das atrações; preparação de documentação de ingressos; contato com o cliente para compra de ingressos e atrações; agendamento de atrações e restaurantes; follow-up do roteiro e alimentação do Leady.PÓS-VENDAS: Reunião pré-viagem, alimentação da referência de hotéis e fornecedores, check-in, envio de mimos, gestão de crise/problemas durante a viagem, análise de dados e métricas, acompanhamento da viagem, suporte pós-viagem (reembolsos, reclamações, acionamento de seguros etc.), pesquisa de satisfação e registro de feedbacks no Leady para ajustes no perfil do cliente para futuras viagens.Formação e RemuneraçãoFormação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: OutrosEmpresa: Red pill recursos humanos especializados ltdaRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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