Perfil
* Realizar atendimento excepcional aos clientes, priorizando sua satisfação e proporcionando experiências positivas.
Responsabilidades Principais
* Mantener atualizado o cadastro dos clientes conforme as políticas da empresa;
* Solicitar documentação necessária para a abertura de contas pessoa física ou jurídica;
* Registrar atendimentos na plataforma de gestão de relacionamento;
* Receber solicitações de cancelamentos e oferecer alternativas de manutenção;
* Acompanhar indicadores e dados relevantes da unidade de atendimento;
* Desenvolver outras atividades relativas ao cargo.
Competências Específicas
* Persistência: demonstrar comprometimento e perseverança em alcançar metas;
* Comunicação Eficaz: desempenhar atendimento personalizado e proativo;
* Resolução de Conflitos: lidar com situações difíceis de forma calma e objetiva;
* Trabalho Em Equipe: colaborar ativamente com colegas de trabalho;
* Adaptação Rápida: aprender e se adaptar rapidamente a mudanças no ambiente de trabalho;
* Gerenciamento do Tempo: organizar e gerenciar tempo de forma eficiente para cumprir responsabilidades.
Benefícios:
* Opportuniades de Crescimento: participar de treinamentos e cursos para desenvolvimento profissional;
* Plano de Assistência Médica: acesso a serviços de saúde integral e assistência médica;
* Remuneração Competitiva: receber salário justo e competitivo por habilidades e experiência;
* Férias Remuneradas: ter direito a férias pagas e longas, oportunidade para relaxar e recarregar bateria;
* Vacância de Prazo Determinado: oportunidade de descansar e reorganizar suas prioridades sem perder emprego.
Para se candidatar à posição, é necessário possuir habilidades e conhecimentos em áreas como:
Destaque seus pontos fortes!
* Experiência Profissional: apresentar um currículo atuante e relevante ao cargo;
* Habilidades Técnicas: estar familiarizado com sistemas e ferramentas utilizados no dia a dia;
* Cursos e Treinamentos: contar com certificações e diplomas que demonstrem seu compromisso em permanecer atualizado;
* Sociais: boa conduta e respeito pelos colegas de trabalho são fundamentais para um bom clima de trabalho.
Se você acredita que tem os talentos necessários para ajudar a construir este ambiente dinâmico, não hesite em entrar em contato conosco! Nós queremos conhecer mais sobre você e discutir quaisquer questões adicionais que possam surgir durante nosso processo seletivo.
Entre em contato conosco hoje mesmo!