Descrição do Cargo
Implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware (HAM) utilizando a plataforma ServiceNow.
Garantir a integridade e a precisão dos dados de ativos no CMDB.
Realizar a construção de inventários, correção de relacionamentos dentro do CMDB e criação de dashboards dedicados ao HAM.
Integrar ferramentas de inventário (SCCM, JAMF, Tanium, etc.) ao ServiceNow.
Desenvolver e configurar fluxos de trabalho, regras de negócio e relatórios no módulo de HAM.
Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre os ativos.
Trabalhar em conjunto com áreas como Compras, Finanças, Segurança e Infraestrutura para garantir o ciclo de vida completo dos ativos.
Habilidades Requeridas:
Conhecimento avançado em tecnologia de informação;
Experiência em implementação e manutenção de sistemas de gestão de ativos;
Excelente habilidade de comunicação;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Vantagens:
Oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos;
Ambiente de trabalho colaborativo;
Possibilidade de crescer profissionalmente.
Outras Informações:
É necessário ter conhecimento em linguagem de programação para realizar as configurações necessárias no módulo de HAM.