Description: Marcar e gerenciar os horários para atendimento dos clientes, garantindo a disponibilidade dos recursos necessários e evitando conflitos de agenda. - Manter os clientes atualizados sobre os agendamentos, notificando-os sobre confirmações, alterações ou cancelamentos, e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços. - Manter registros precisos dos serviços agendados, atualizando sistemas internos com informações relevantes para acompanhamento e análise de desempenho. - Identificar e solucionar possíveis conflitos ou sobreposições nos horários, ajustando a programação conforme necessário para otimizar o fluxo de trabalho. - Responsável pelas pesquisa de satisfação, interna e da fábrica (NPS) - Responsável por direcionar e cobrar respostas para eventuais SAC, dentro do tempo pré- determinado pela DAF. Requirements: Ensino médio completo possuir veículo perfil comunicativo