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Assistente de serviços (1)

São Bernardo do Campo
Optec
Anunciada dia 29 julho
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BP ABC PAULISTASOMOS A SANKHYA! Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.CULTURASomos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.ASSISTENTE DE SERVIÇOSDESCRIÇÃO DA VAGAApoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão a prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes; Apoiar a coordenação dando suporte em processos e procedimentos da área; Executar atividades operacionais/administrativos e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes (ex. lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros); Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão; Apoiar a coordenação no acompanhamento dos indicadores da área.#VemserSankhyaREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESConhecimentos médios a avançados em informática (office, internet e etc);Desejável conhecimento em processos e negócios;Desejável conhecimento em rotinas administrativas;INFORMAÇÕES ADICIONAISVale transporte sem desconto dos 6%Estacionamento conveniado;Vale refeição com cartão Alelo;Plano de saúde;Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;Workshop de treinamento e aprendizado constante;Benefício TotalPass;Benefício Zenklub;Day-off no mês do seu aniversário;Etapas do processo1. Cadastro2. Etapa de Testes3. Triagem4. Entrevista DHO5. Entrevista Gestor6. Proposta7. Contratação

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