Responsabilidades
Atribuições:
* Atender usuários no 1º nível de suporte;
* Analisar problemas operacionais;
* Realizar suporte por telefone;
* Apoiar demandas técnicas do dia a dia.
Qualificações
Requisitos principais:
* Experiencia no ramo de suporte
* Formação desejável em TI ou áreas exatas;
* Conhecimento intermediário em informática (Excel, Word, PowerPoint);
* Conhecimentos básicos em hardware, software, Windows e noções de redes (TCP/IP);
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (período diurno).