BANCO DE TALENTOS | Operador(a) de Auditoria de Transações e Arrecadação
💼 Local: Vias Cristais | Disponibilidade para viagens | Vaga extensiva a PCDs
Você é analítico(a), organizado(a) e comprometido(a) com a excelência nos processos operacionais? A Vias Cristais quer te conhecer!
Estamos formando nosso Banco de Talentos para a posição de Operador(a) de Auditoria de Transações e Arrecadação, uma função estratégica para garantir a integridade das receitas, a correção das tarifas e a eficiência no atendimento aos usuários da rodovia.
Principais responsabilidades:
* Tratar anomalias no tráfego e corrigir transações rejeitadas, assegurando a apuração correta da receita.
* Validar transações com a tesouraria e responder contestações de operadoras dentro dos prazos estabelecidos.
* Atuar em parceria com praças de pedágio e operadoras de pagamento automático, garantindo a correta classificação de veículos.
* Executar auditorias operacionais, apoiar o fechamento de caixa e propor melhorias nos processos internos.
* Cumprir normas operacionais, escalar de serviço e legislações aplicáveis.
* Monitorar o sistema de arrecadação e relatar riscos e falhas operacionais à gestão.
* Manter atualizado o cadastro de veículos isentos e realizar atendimento de reembolsos.
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