Descrição da vagaO Hospital de Olhos Niteróié referência em Oftalmologia desde 1992. Com unidades em Niterói, São Gonçalo e Maricá, oferece estrutura completa, corpo clínico especializado e atendimento humanizado. Foi o primeiro hospital oftalmológico do RJ a conquistar o selo ONA 3 – Acreditado com ExcelênciaNossa CulturaValorizamos excelência médica, inovação e cuidado com o paciente. Buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por transformar vidas por meio da saúde ocular.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico ao paciente para marcação de consultas e exames;Direcionar as ligações entrantes e realizar ligações internas;Intermediar ligações entre médicos e pacientes;Enviar recados médicos e dar retorno aos pacientes dentro do prazo com as devidas respostas;Otimizar as agendas médicas confirmando a vinda do paciente e disponibilizando os horários livres para remarcação, fila de espera e agendamento;Remanejar horários, quando necessário, de acordo com as desistências;Remarcar pacientes das agendas canceladas através de contato telefônico, whatsapp, SMS e telegrama até se esgotem todas as possibilidades;Realizar agendamento via whatsapp.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino Médio.Outros Conhecimentos/Cursos: Informática básica (Pacote Office – Word e Excel).Desejável conhecimento no sistema MV
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