Descrição do Cargo:
* Analista de Negócios de TI
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Atribuições e Responsabilidades:
* Operar sistemas de venda B2C com foco em omnicanal e experiência do cliente.
* Mantener níveis de serviço elevados.
* Intermediar solicitações das áreas de negócio com fornecedores de software.
* Acompanhar incidentes até a resolução.
* Gerenciar a entrada de novos projetos que envolvam aquisição ou customização de sistemas para operações de varejo.
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Requisitos Específicos:
* Graduação completa na área de TI ou cursos relacionados.
* Experiência com implantações de sistemas, preferencialmente sistemas de varejo.
* Conhecimento em ERP, logística e ciclo de vida da venda online e venda física.
* Metodologias Ágeis.
* POC, MVP.
* Integração de sistemas.
* Ferramentas para apresentações e planilhas.
* Senso de dono - pensamento crítico e foco em resolução de problemas.
* Ótima interação e comunicação com o time e com stakeholders.
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Benefícios:
* Oportunidade de contribuir para o crescimento da empresa.
* Elevação do patamar de experiência do cliente.
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Critérios de Selecção:
* Possuir inglês avançado.
* Ter conhecimento em plataforma VTEX E-Commerce, Oracle Commerce, Magento ou outras.
* Ter conhecimento em software de frente de caixa, PDV, como Server, Linx, Microvix ou outros.
* Ter conhecimento sobre o funcionamento de marketplaces.
* Ter conhecimento em regras contábeis.
* Ter conhecimento em conceitos de CRM, campanhas digitais, comportamento do cliente, experiência do usuário (UX).
* Ter conhecimento em fashion business, calçados preferencialmente.