Consultor de Unidade
O profissional contratado irá desempenhar uma série de atribuições relacionadas à prestação de serviços ao cliente.
* Recepcionar e esclarecer dúvidas dos clientes sobre preparo para procedimento, realizar atendimento presencial e telefônico, bem como agendar sessões e verificar a agenda de procedimentos.
* Captação de novos clientes, inclusão no sistema e tarefas administrativas, como preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato e abertura de chamados.
* Tratativas junto aos clientes, envio de orçamentos, retornos e orientações sobre pagamentos, cancelamentos e transferências de unidades.
* Organizar e manter a higienização da unidade, realizar vendas e receber pagamentos de acordo com a política comercial.
* Avaliar clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser, informar sobre pesquisa NPS e incentivando avaliação.
* Fechamento do caixa da unidade e recolhimento e depósito de numerários, além de abrir e fechar a unidade seguindo os protocolos de segurança.