Desenvolver estratégias para reativação de clientes inativos em nichos específicos como farmácias, funerárias, marketplaces e lojas de colchões multimarcas.
Utilizar ferramentas de Business Intelligence para analisar históricos de compras e coletar informações essenciais sobre os clientes.
Realizar o primeiro contato e reestabelecer o relacionamento com clientes inativos, focando em entender e atender às necessidades específicas de cada um.
Encaminhar após a reativação o cliente ao vendedor designado para a sua região, garantindo uma nova experiência de atendimento.
Trabalhar com metas específicas de ligações, faturamento e quantidade de clientes reativados.