Nível: AnalistaÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Ensino médio técnico - CursandoJornada de trabalho: Horário Comercial (Jornada Flexível)Benefícios: Day-off no seu aniversário, Universidade Corporativa, Parceria no ensino de inglês (Cultura Inglesa), Parceria com a Instituição de Ensino (FIAP), TotalPassResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte de TI Junior para integrar nossa equipe de Help Desk, localizada na região de São Paulo. Se você gosta de solucionar problemas, trabalhar em equipe e aprender continuamente, essa vaga é para vocêResponsabilidadesAtender chamados de usuários internos e externos via ticketing systemDiagnosticar e resolver problemas de hardware e software (Windows, macOS, Linux)Instalar e configurar dispositivos de rede e periféricosManter registros precisos de atendimentos e elaborar relatórios de métricas de suporteParticipar de projetos de melhoria contínua de processos de TIO que esperamos de vocêUm profissional proativo, com boa comunicação e desejo de crescer na área de suporte. Você terá suporte e treinamento para se desenvolver e se tornar um especialista em TI.