Job descriptionSe você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, proatividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.Seu lugar é aqui com a gente, transformando vidas!Main responsibilitiesPrestar suporte nos processos da Unidade de Atendimento, organizando, preparando e/ou arquivando documentos físicos ou digitais, copiando e digitalizando documentos, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados, com o objetivo de cumprir os procedimentos vigentes e manter a organização;Realizar atendimento presencial ou remoto aos cooperados, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade e, quando necessário, direcionando o atendimento para Assistentes e Consultores;Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento, bem como realizar a organização destes;Prestar suporte aos consultores, apoiando nos processos de baixa complexidade, monitorando pendências no processo de cadastros;Prestar suporte nas atividades relacionadas à Ailos Educação, como preparação de kits, checagem de local, reserva de coffee break, e outras atividades relacionadas aos eventos, além de realizar o cadastramento das participações no sistema de gestão de eventos;Apoiar no recebimento e registro de chamadas, e-mails e mensagens de cooperados, registrando o histórico do atendimento no CRM;Organizar o espaço de atendimento com materiais de expediente, cartazes e panfletos de divulgação;Monitorar e registrar o andamento das solicitações e feedbacks dos cooperados, encaminhando ao Gerente de PA ou responsável para resolução, apoiando, se necessário;Executar outras atividades relacionadas ao cargo.Requirements and skillsCursando Ensino Fundamental, Médio, Técnico ou Superior.Conhecimento básico de informática.Additional informationVale Alimentação/RefeiçãoPPR SemestralVale TransportePlano de Saúde Nacional para colaboradores e dependentesPlano Odontológico Nacional para colaboradores e dependentesSeguro de Vida, incluindo cobertura para dependentesDay Off – folga no mês de aniversárioLicença Maternidade/Paternidade Estendida + presentes para novos pais e bebêPrevidência PrivadaAuxílio Creche/BabáCampanha anual de vacinação contra a gripePresentes de aniversário de casa
#J-18808-Ljbffr