Descrição: Responsável por atender atuais e potenciais clientes, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo renovações e gestão da sua carteira, visando atender todas as necessidades dos clientes, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das meta. - Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios que beneficiem a Cooperativa, os Cooperados/Clientes e a comunidade. - Assistir os Cooperados/Clientes no suporte aos acessos e na utilização de meios eletrônicos. - Elaborar propostas comerciais de produtos e serviços aos Cooperados/Clientes. Suprir as necessidades dos Cooperados/Clientes. - Manter a atualização cadastral dos cooperados/clientes. - Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados/clientes de sua carteira. - Apoiar o Gerente da agência na condução dos processos. - Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. - Contribuir na identificação de movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. - Auxiliar o Cooperado na regularização de seus débitos. - Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Requisitos: - Ensino Superior - Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins. - Desejável Certificação Anbima CPA 10 / CPA 20 - Conhecimento - Instituições financeiras, cooperativas financeiras - Conhecimento - Produtos e serviços financeiros Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Comissões, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte