Join to apply for the Assistente de atendimento | Vaga PCD Umuarama/PR role at Sicredi
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Job Description
Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento ao público e com atividades de suporte administrativo.
Esta oportunidade é afirmativa e destinada exclusivamente a pessoas com deficiência, em seus diferentes tipos.
A expectativa é de que essa nova pessoa colaboradora atue no atendimento dos associados e usuários e/ou atividades correlacionadas à controles operacionais/administrativos.
Responsibilities and assignments
Suporte à Área de Negócios: Auxiliar na operacionalização das atividades administrativas e de atendimento aos associados.
Atendimento aos Associados: Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios.
Orientação: Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil.
Encaminhamento: Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios.
Identificação de Negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requirements and Qualifications
Ensino médio completo, ensino superior completo/andamento (Desejável Administração, Economia, Ciências Contábeis, ou áreas relacionadas);
Habilidade com informática básica em pacote office e sistemas;
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Laudo médico digitalizado, comprovando deficiência (espécie e grau);
Idade mínima de 18 anos;
Residir em Umuarama/PR;
Experiência profissional em atividades de Atendimento/comercial, serão considerados diferenciais;
Additional information
No Sicredi Você Vai Ter
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);
Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Unimed e sem coparticipação;
Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;
Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;
Seguro de vida;
Gympass;
Auxílio nutrição;
Sempre bem - serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;
Previdência Privada;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna);
Process stages
Registration
Vídeo apresentação
Analisando seu Curriculo
Entrevistas
Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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