Desenvolvedor de Rastreamento para SAP SD
Você é um profissional altamente talentoso e motivado, com experiência relevante em SAP SD? Nossa equipe está procurando por alguém como você!
Sua Tarefa:
* Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs.
* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos.
Habilidades e Qualificações:
* Inglês avançado.
* Experiência relevante com SAP SD.
* Experiência com SAP Transportation Management (TM) é um diferencial.
Atividades Principais:
* Orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
* Abrir e resolver conflitos dentro da equipe.
* Liderar, motivar e guiar uma equipe.
Motivação:
Nossa equipe é composta por profissionais criativos e apaixonados, trabalhando juntos para alcançar nossos objetivos. Estamos comprometidos em ajudá-los a encontrar sua inspiração diária e se tornar a melhor versão de si mesmos.
Diferenciais:
1. Trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo.
2. Ambiente de trabalho virtual flexível.
3. Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira.
4. Benefícios abrangentes para todos os funcionários.
5. Certificado como